Communicatiebehoeftes van laaggeletterde en anderstalige werknemers
Laaggeletterden werken vaak in industrieën en sectoren waar blootstelling aan (gevaarlijke) stoffen problemen kunnen veroorzaken. Heldere instructies zijn dan essentieel, maar het taalniveau is volgens de SER vaak nog te moeilijk. Dit Lexces Academy-project gaat met literatuuronderzoek en een casestudie inzicht geven in de informatie- en communicatiebehoeften van laaggeletterde werknemers. Ook laat het project zien in hoeverre bestaande initiatieven van informatieoverdracht effectief zijn en aansluiten bij de doelgroep. Samenwerking met de doelgroep staat hierbij centraal.
Achtergrond
Volgens de SER zijn er naar schatting 740.000 laaggeletterden werknemers in Nederland, waarvan 300.000 zeer laaggeletterd. Ook anderstaligheid speelt een rol op de werkvloer.
Elk jaar overlijden er ongeveer 3.000 (ex-)werkenden door blootstelling aan gevaarlijke stoffen. Preventie krijgt steeds meer aandacht. Toch blijkt uit een project van Stigas dat laaggeletterdheid en anderstaligheid het in de praktijk lastig maakt om werknemers bewust te maken van de risico’s en aan te zetten tot actie. Wat meespeelt is dat gezondheidsklachten niet altijd meteen merkbaar zijn. Meer inzicht in effectieve informatieoverdracht richting laaggeletterden en anderstaligen kan hieraan een bijdrage leveren.
Doel en resultaten
Het literatuuronderzoek biedt een overzicht van bestaande kennis en initiatieven op het gebied van informatieoverdracht en communicatiestrategieën gericht op laaggeletterden en anderstaligen. Specifiek rond risico’s van blootstelling aan gevaarlijke stoffen.
De casestudie wil in kaart brengen hoe laaggeletterde en anderstalige werknemers momenteel geïnformeerd worden over gevaarlijke stoffen en wat hun informatiebehoefte is. De studie wordt gedaan in de sectoren dierhouderij, de akkerbouw en/of bloembollenteelt- en handel.
De eindrapportage zal ook adviezen bevatten voor de informatiebehoeftes van laaggeletterde werknemers op het gebied van blootstelling aan stof en endotoxinen in de agrarische sector.
Betrokken partijen
TNO
RIVM
Stigas
Verwachte oplevering
Q2 2027